Vrácení zboží (Odstoupení od kupní smlouvy)

Každý zákazník našeho e-shopu má ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy (vrátit zboží) do 14 dnů od jeho převzetí / doručení na výdejní místo. U objednávek zaplacených předem jsme lhůtu pro odstoupení prodloužili na 30 dnů od uskutečnění objednávky. Prodloužená lhůta se vztahuje také na převzaté objednávky s platbou na dobírku.

Správný postup:

Zašlete nám odstoupení od kupní smlouvy (před uplynutím lhůty). Odstoupení od kupní smlouvy můžete poslat buď elektronickou poštou (na adresu info@drevovoni.cz) nebo tištěné přiložit k vrácenému zboží. 

Stáhnout vzor pro odstoupení od kupní smlouvy.