Recenze
Výpis recenzí z Heuréky.
- Po týdnu od zaplacení stále žádná zpráva o objednávce. Bez reakce i na email.
Kvalitní produkt, rychlé dodání.
- Výborná komunikace a osobní přístup
- Na e-shopu jsem objednal a okamžitě jsem musel zaplatit. Jiná možnost nebyla. Po týdnu čekání jsem dostal e-mail, že zboží není skladem a ani nebude!!!!! Stále čekám na vrácení peněz!!! Asi týden už...
Když jsem se pokusil toto zboží na e-shopu znovu objednat, stále to jde a okamžitě vás zkasírují o peníze, i když nabízené zboží není skladem a nebude.
- Osobní přístup
- Výběr unikátního výrobku
- Ruční práce ve velmi dobré kvalitě
Vytvořila jsem objednávku dne 9.10., ale protože manžel zboží mezitím sehnal v kamenné prodejně, napsala jsem na e-shop, že chci objednávku zrušit. 3 dny jsem psala denně obchodu svou žádost o storno, ale nedostala jsem od nich jedinou odpověď. Zboží jsem bohužel uhradila hned po objednání a tak jsem netušila, v jakém stavu je má objednávka a zda bude zrušena, či nikoli. E-shop mi nenapsal ani písmeno a 13.10. ve 20:39 mi přišel email od Zásilkovny, že převzali zboží do přepravy. Bohužel nemám možnost do e-shopu volat, tak jsem jim poté napsala opětovnou žádost o storno a okamžité vrácení platby, zpráva však byla stále bez odezvy. E-shop možná není špatný (kvalitu zboží nemohu posoudit), ale rozčílila mě jejich hra na "mrtvého brouka" a absolutní neochota komunikovat a cokoli řešit. Zboží bohužel nepřevezmu a budu se dál domáhat vrácení platby. Pokud budou stále dělat, že nevidí / neslyší, předám věc České obchodní inspekci k prošetření.
kvalitní zboží rychlé vyřízení objednávky
- měli velmi poctivě zabalené zboží aby se nepoškodilo při dopravě
- nevýhoda žádná - výrobek je velmi kvalitní
- Krásné produkty
- Doba dodání
- Komunikace eshopu
rychlé vyřízení objednávky
Obchod nabízí nestandardní výrobky, což je pozitivní, na druhou stranu ale ne vše v e-shopu bylo k objednání.
- široká nabídka krásných výrobků ze dřeva,
- v nabídce jsou i oleje a vosky na údržbu výrobků ze dřeva, včetně návodů na aplikaci
- skvělá komunikace obchodu a rychlé dodání
- přehledný e-shop
- česká firma s českými výrobky
- Sortiment
- Rychlost dodani
- Komunikace
Zadna komunikace ze strany obchodu. Nevite, zda prijali objednavku, platbu a ze odesilaji. Prvni zprava je ze Zasilkovny, ze prevzali od obchodu zasilku.
- Nekomumokuje
- Rychlost
- rychlost, kvalita zboží
- Vysoká kvalita materiálů
- Prvotřídní zpracování
- Originalita
- Skvělá komunikace se zákazníkem
- Široký sortiment
- Odpovídající poměr cena/kvalita
- Rychlost dodání
S nákupem jsem byl velmi spokojený, rozhodně doporučuji.
- Rychlost, slušnost
- Dopravce Zásilkovna
Doručení zásilky na adresu neproběhlo. Služby Zásilkovny by se měly omezit pouze výdejní místa. Absolutní neschpnost dopravce - sms s info o čase doručeni (13:58- 14:58 hod) v den doručeni v 7:30, telefonát řidiče v 11:15 (absolutní neochota), v 11:45 sms s info o uložení zásilky na výdejní místo.
Super obchod a skvělé produkty. Rozhodně jsem s nákupem neskončil. Mohu jen doporučit