Možnosti dopravy

Zásilkovna – 59 Kč

• Nejlevnější možnost dopravy (od 59 Kč)
• Vyzvednutí Vaší zásilky v síti odběrných míst

Kurýr – doručení na adresu – 99 Kč

• Nejrychlejší doručení kurýrem na Vámi zadanou adresu v ČR (od 99 Kč)
• 99,8% zásilek je doručeno do druhého dne
• Jedná se o službu Zásilkovny, která k doručování zásilek využívá i ostatní dopravce (PPL, DPD, InTime, kurýr Zásilkovny,…) – s ohledem na aktuální vytíženost dopravců, aby doručení zásilky proběhlo co nejrychleji

Česká pošta – 89 Kč + 30 Kč pojištění zásilky

• • Balík do ruky od České pošty (doručení na Vaši adresu, v případě nezastižení uložení zásilky na poště)

Poplatek za platbu dobírkou je 30 Kč

Rychlost doručení

Aktuálně odesíláme objednávky pouze v pondělí a čtvrtek!

Objednávky do 12:00 s platbou rychlým bankovním převodem, kartou nebo na dobírku předáme dopravci zpravidla ve stejný den!

Objednávky vytvořené po 12:00 předáme dopravci zpravidla následující pracovní den.

Doba dodání je orientační a může se lišit! V případě zpoždění prosíme o trpělivost, Vaše zásilky expedujeme nejrychleji s ohledem na naše kapacity. Děkujeme za pochopení.

Zásilky podáváme pouze ve všední dny.

• PayPal
• Rychlý bankobní převod – Nejrychlejší platební možnost!
• Platba kartou
• Platba na dobírku (poplatek 30 Kč)
• Převodem na účet

Nejrychlejší možnost dopravy

Nejrychlejší možnost dopravy je Kurýr – doručení na adresu. Jedná se o službu Zásilkovny, která k dosažení co nejrychlejšího doručení balíků využívá i další dopravce (PPL, DPD, InTime, Zásilkovna Kurýr). Vždy je zvolen nejméně vytížený dopravce, aby doručení proběhlo co nejrychleji. Tato služba doručuje 99.8% zásilek do druhého dne od jejich převzetí.

Kdy předáme zásilku dopravci?

Aktuálně odesíláme objednávky pouze v pondělí a čtvrtek.

Objednávky do 12:00 s platbou rychlým bankovním převodem, kartou nebo na dobírku předáme dopravci zpravidla ve stejný den!

Objednávky vytvořené po 12:00 předáme dopravci zpravidla následující pracovní den.

V případě zpoždění prosíme o trpělivost

Doba dodání je orientační a může se lišit! V případě zpoždění prosíme o trpělivost, Vaše zásilky expedujeme nejrychleji s ohledem na naše kapacity. Děkujeme za pochopení.

Zásilky podáváme pouze ve všední dny.

Prodloužili jsme záruku! Na všechny lžíce Achilles objednané od 1.1.2018 se vztahuje záruka 7 let. Záruka na dřevěné lžíce na boty Achilles zakoupené před tímto datem je 3 roky.
Záruka se vztahuje na vady způsobené běžným používáním. Odkaz na kompletní reklamační řád najdete v zápatí stránky.

Na ostatní výrobky se vztahuje běžná záruční doba.

Jak zastupovat při reklamaci:

Reklamované zboží zašlete na tuto adresu:
Dřevo voní s.r.o.
Radňovice 19
592 31 Nové Město na Moravě

Do balíku s reklamací přiložte fakturu, kterou jste obdrželi emailem po vytvoření objednávky. Nebo alespoň na balík či na papír uvnitř balíku zřetelně uveďte číslo Vaší objednávky. 

Nejste si jistí zdali se jedná o reklamovatelnou vadu?
Fotografie poškozených produktů spolu s dalšími informacemi zasílejte na email: info@drevovoni.cz
Vaši záležitost posoudíme a zpravidla do druhého pracovního dne od nás emailem obdržíte vyjádření. Při větší vytíženosti se můžeme zpozdit. V takových případech prosíme o trpělivost.